プライバシーポリシー
当社のウェブサイトをご覧いただきありがとうございます。当社は、エキサイティングかつ安全なオンラインショッピング体験と、当社ならではの質の高いパーソナルサービスを提供することに尽力しています。この取り組みには、お客様の個人情報のプライバシーを尊重し、保護することも含まれます。
本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト（以下、各サイトを「本サイト」といいます）を訪問する際に、当社がお客様から、またはお客様に関して収集する情報の種類について説明するものです。本サイトおよびそのすべての機能や特徴は、総称して「本サービス」と呼ばれます。また、本プライバシーポリシーでは、当社がお客様の個人情報をどのように使用・共有するか、および特定の利用方法をお客様がどのように管理できるかについても説明しています。
本サービスを利用することにより、お客様は、本プライバシーポリシーに記載された情報の収集、利用、および開示（米国、カナダ、または香港への個人情報の移転および保管を含みます）に同意し、参照により組み込まれる利用規約にも同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスへのアクセスや利用をお控えください。
Q: 当社はどのような情報を収集しますか？
A: 当社は、以下の方法でお客様から、またはお客様に関する情報を収集する場合があります。
お客様と当社とのやり取りを通じて：当社は、お客様ご自身やお客様の取引、その他当社とのやり取りに関する情報を収集します。これには、本サービスの利用、商品の購入、カタログ・ニュースレター・メーリングリストへの登録、懸賞・コンテスト・その他のプロモーションへの参加、製品レビュー・アンケート・その他の類似プログラムへの参加、ギフトやバーチャルギフトカードの送付、その他当社へのご連絡などが含まれます。
当社から商品を購入される場合、請求先住所を収集することもあります。
第三者についてお客様が提供する情報：本サービスを通じて他の方にメッセージなどを送信する場合、当社はその方の氏名、電話番号、メールアドレス、配送先住所などの情報を収集することがあります。
本サイト上での自動的な収集：当社または当社のサービスプロバイダーは、クッキー（Cookie）、ウェブビーコン／ピクセルタグ、ログファイル、JavaScript、その他の技術を使用し、本サイトの訪問者、オンラインサービスの利用者、および当社からのメールやオンライン広告とのやり取りに関する特定の非個人情報を収集する場合があります。また、これにより、当社は分析データや特定の統計情報を把握することが可能になります。例えば、当社は、お客様のブラウザの種類、OSの種類やモバイル端末の機種、閲覧したウェブページ、クリックしたリンク、IPアドレス、モバイル端末の識別子やその他の固有識別子、当社のウェブサイトを訪れる前に閲覧していたサイト、サイトの閲覧や利用に費やした時間、再訪問回数、その他のクリックストリームやサイト利用データ、さらには当社が送信したメールのうちお客様が開封、転送、またはクリックして当社のサイトへアクセスしたものに関する情報を収集することがあります。こうした情報を収集し、お客様の個人情報と関連付けることは、サイト訪問中のお客様の好みを保存してウェブサイトを最適化し、オンラインショッピング体験を向上させるのに役立ちます。また、お客様が特に関心をお持ちと思われるサイト機能、プロモーション、広告、オファーを特定したり、お客様が使用する複数のコンピュータやデバイスを横断してオンライン広告やモバイル広告をリターゲティング（再表示）したりする際にも役立ちます。
第三者ソースからの情報：当社は、お客様が提供した情報や当社が自動的に収集した情報を更新または補足するために（住所の確認・更新やその他の人口統計学的情報など）、あるいはソーシャルネットワークなどの第三者サイトを通じて当社と連携する際に（当該サイトでの登録やプライバシー設定に基づき）、他のソースから情報を取得する場合があります。
情報の組み合わせ：当社は、お客様から提供された情報や本サイトを通じて自動的に収集した情報、およびお客様が使用する他のコンピュータやデバイスに関する情報を含む、お客様に関する情報を、他のオンライン・オフラインのソースや第三者ソースから収集・受領したお客様に関する情報と組み合わせる場合があります。
第三者による分析および広告：当社は、本サイトの利用者や利用状況の把握、サービスおよび関連コンテンツの有効性向上の検討、ならびに当社や第三者によるインターネット上でのよりターゲットを絞った広告の配信を支援するために、第三者の広告、分析、および追跡（トラッキング）ツールを使用する場合があります。これらの第三者は、クッキー、ウェブビーコン、ピクセルタグ、ログファイル、フラッシュクッキー、またはその他の技術を使用して、非個人情報を収集・保存する場合があります。また、これらの第三者は、本サイトにおけるお客様の利用状況から収集した情報を、他のソースから収集した情報と組み合わせる場合もあります。当社は、これらの第三者によるクッキーやその他の追跡技術の使用について、アクセス権や管理権限を有していません。
Q: 追跡（トラッキング）に関する選択肢にはどのようなものがありますか？
A: 本サイトの一部ではクッキーの使用が必須となります。サービスへの登録および利用を行うことで、お客様はクッキーの使用に同意したものとみなされます。クッキーの使用に同意されない場合、サービスを利用することはできません。以下に、4種類のクッキーの分類と、サービス提供のために当社がそれらをどのように使用しているかの例を説明します。
- 「必須」クッキー – これらのクッキーは、ウェブサイトの閲覧や機能の利用に不可欠なものであり、これらがないと本サービスを提供できません。当社は、訪問中のログイン状態の認識・維持やショッピングバッグの管理などのために、これらのクッキーを使用します。
- 「パフォーマンス」クッキー – これらのクッキーは、訪問者が本サービスをどのように利用しているか（閲覧したページやエラーメッセージの有無など）に関する情報を収集します。この情報は個人を特定するものではなく、本サービスの改善のために統計的に利用されます。
- 「機能性」クッキー – これらのクッキーは、配送先国や通貨設定など、本サービスの利用方法に関するお客様の選択内容を記憶し、よりパーソナライズされた体験を提供することを可能にします。
- 「ターゲティング」クッキー – これらのクッキーは、お客様やお客様の関心事に関連するオンライン広告を配信したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするために使用されます。これらは、当社または当社の許可を得た広告パートナーによって本サービス上に設置される場合があります。ターゲティングクッキーやその使用の制御方法に関する詳細については、以下の「インターネットベースの広告」のセクションをご覧ください。
当社のシステムは、一部またはすべてのブラウザからの「Do Not Track（追跡拒否）」リクエストやヘッダーに応答しない場合があります。当社は、より関連性の高い広告を配信したり、お客様が使用する他のコンピュータやデバイス間で収集されたデータを関連付けたりするために、Cookie（クッキー）やその他の技術を使用することがあります。
より関連性の高い広告の受信に関する選択肢の確認や設定の管理については、以下の情報をご覧ください。
プライバシーおよびストレージ設定の管理や、第三者広告主のCookieの受信を拒否（オプトアウト）する方法の詳細については、Network Advertising Initiativeのオプトアウトページ（http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp および www.aboutads.info/choices）にアクセスし、記載されている手順に従ってください。Criteoの広告サービスからのオプトアウトに関する具体的な手順については、Criteoのプライバシーポリシーをご覧ください。
Google Analyticsによるデータ利用を希望されない場合は、Googleが提供する「Google Analyticsオプトアウトアドオン」（https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/）をご利用いただけます。
また、Cookieに関する情報（Cookieを拒否する方法など）は、www.allaboutcookies.org でご確認いただけます。モバイルデバイスにおいても、プライバシーや広告の設定を調整することで、より関連性の高い広告の受信可否を制御することが可能です。
当社または当社のサービスプロバイダーは、Flash Cookie（ローカル共有オブジェクトとも呼ばれます）やその他の類似技術を使用することもあります。Flash Cookieとは、Adobe Flashまたは類似の技術を使用してコンピュータに保存される小さなデータファイルです。これらの技術は、お客様のコンピュータに組み込まれている場合や、お客様ご自身がダウンロードまたはインストールした場合に利用されます。当社は、オンライン体験のパーソナライズや向上、プロセスの円滑化、設定のパーソナライズおよび保存のためにこれらの技術を使用しています。Flash Cookieは、例えば、動画視聴時の音量設定、ゲームのプレイ、アンケートへの回答などを可能にします。また、お客様がどの領域に最も関心をお持ちかを測定することで、ウェブサイトの改善にも役立てられています。これらは、他のウェブサイトや、当社のマーケティング・ビジネスパートナーによって認識される場合もあります。Flash CookieはブラウザのCookieとは異なるため、ブラウザが提供するCookie管理ツールでは削除できないことがあります。Flash Cookieやその他の類似技術を無効にした場合、オンライン体験をより効率的かつ快適にする特定の機能やサービスが利用できなくなる可能性があることにご留意ください。 Q: 収集された情報はどのように利用されますか？
A: 当社は、お客様から、またはお客様に関して収集した情報を、以下のいずれかの目的で利用する場合があります。
- ご注文の有効性確認、確定、検証、配送、設置、および追跡（これには、支払いカードによる取引処理、配送の手配、返品・返金対応、購入履歴の管理、および電話を含むご注文に関するご連絡が含まれます）、または当社からご購入いただいた製品のサービス提供を行うため。
- お客様を認識し、当サイトへお迎えするなど、オンラインショッピング体験を向上させるため。
- 当社から、または当社のパートナーや関連会社に代わって、カタログ、情報、ニュースレター、販促資料、その他のお得な情報をお送りするため。
- お客様の関心に沿った、カスタマイズされたサイトコンテンツ、ターゲットを絞ったオファー、プロモーション、広告（当サイト上、他の第三者サイトやアプリ上、または電子メールやテキストメッセージによるものを含みます）を、当社または他のマーケティングパートナーから提供するため。
- 当社のサイト、製品・サービス、カスタマーサービス、およびお客様のショッピング体験を改善するため。
- 分析や人口統計学的調査を目的として、個人を特定できない集計形式でデータを利用するため。
- 不正行為、不正取引、クレーム、その他の法的責任からの保護・防止、リスク管理（ハッカーやその他の不正ユーザーの特定などを含む）、およびサイトや当社の事業のセキュリティや健全性を保護するため。
- ご質問やご意見への回答、カスタマーサポートの提供など、必要に応じて、またはご要望に応じてお客様にご連絡するため。
- その他、データの収集時にご説明した目的のため。
Q: 当社はどのような情報を他者と共有しますか？
A: 当社は、お客様から、またはお客様に関して収集した個人情報を、以下の方法で共有する場合があります。
当社の関連会社：当社は、収集した情報を、当社の関連会社、および将来的に当社の関連会社グループに加わる企業と共有する場合があります。
共同マーケティング・パートナー：本サービスの一部の領域は、製品やサービスの提供、特典プログラム、共同販売プログラム、懸賞、プロモーション・キャンペーン、その他の共同主催イベントを行う企業などの第三者と連携して提供される場合があります。そのようなサービスにおいては、当該第三者が明示されます。本サービスの利用中に提供される製品やサービスへの登録を選択された場合、お客様は当社および当該第三者の双方に情報を提供することになるか、あるいは、当該第三者がお客様に対して直接製品やサービスを提供するために、当社がお客様の情報を当該第三者と直接共有する場合があります。
その他の第三者：当社は、お客様にとって有益なオファーを提供し得ると判断される、またはお客様の関心を引くと思われる特定のパートナー、関連会社、およびその他の第三者と、お客様の情報を共有する場合があります。
法的な開示および安全確保：当社は、法的義務を遵守するため、適用法に従って政府当局に情報を提供するため、または法律により必要であると誠実に判断した場合に、お客様から、またはお客様に関して受領した情報を移転および／または開示する場合があります。また、当社は、詐欺防止や信用リスクの低減、技術的またはセキュリティ上の脆弱性の検出、利用規約やその他の適用されるポリシーの執行、あるいは第三者、本サービスの利用者、当社、または公衆の権利、財産、安全、もしくはセキュリティを保護するために、法執行機関や他の企業と情報を共有する権利を留保します。
事業の売却：通常の事業活動の過程において、当社は資産の売却または購入を行う場合があります。別の事業体が当社または当社の関連会社グループの全部または一部を買収する場合、当社がお客様について収集した情報は、当該事業体に移転される可能性があります。さらに、当社または当社の関連会社グループに関して破産や会社更生などの法的手続きが開始された場合、当該情報は当該企業の資産とみなされ、第三者に売却または譲渡される可能性があります。事業の売却や譲渡が行われる場合、当社は、譲受人が本ウェブサイトを通じて提供された個人を特定できる情報を本プライバシーポリシーに沿った方法で取り扱うよう、合理的な努力を払います。
サービスプロバイダー：当社は、特定の業務を遂行するために情報が必要な場合、第三者のサービスプロバイダーに業務を委託することがあります。
集計された情報または匿名化された非個人情報：当社は、マーケティング、分析、またはその他の適法な目的のために、個人を特定できない集計情報や匿名情報を、関連会社、代理店、サービスプロバイダー、ビジネスパートナー、またはその他の第三者と共有または販売することがあります。このような個人を特定できない集計情報から、お客様個人が特定されることはありません。
テキストメッセージによるマーケティングおよび通知（該当する場合）：チェックアウト時や購入手続きの開始時、あるいは登録フォームやキーワードを通じて電話番号を入力・登録された場合、お客様は、当社がテキストメッセージによる通知（注文に関する情報や、カート放棄のリマインダーなど）やマーケティングオファーを送信することに同意したものとみなされます。テキストメッセージによるマーケティング配信は、月間X通を超えないものとします。配信停止リンクをクリックすることで、以降のテキストメッセージの受信を停止できます。テキストメッセージの送信や自動化機能の利用には、電話番号や受取人の氏名を当社のインポートツールに入力する必要があります。当社は、メッセージの配信状況、送信状況、および場合によっては購入に至ったかどうかなどのキャンペーン分析や結果を表示するために、これらのデータを保存・利用します。テキストメッセージ内で当社のリンク短縮機能を利用する場合、リンクがクリックされたかどうかの情報を収集し、分析結果の表示に利用します。kangcore.comの範囲外で利用されるその他の第三者サービス（第三者のリンク短縮サービス、Googleアナリティクス（GA）トラッキングなど）については、当該第三者のポリシーが適用され、お客様はそれに同意する必要があります。テキストメッセージを送信する際、配信を実行するためにデータをテキストメッセージ配信事業者に提供します。情報は、マーケティングキャンペーンを開始する場合にのみ、当該事業者に共有されます。メッセージの受信者が配信停止を希望する場合は、メッセージに「STOP」と返信するか、以下のメールアドレスまでご連絡いただく必要があります。それにより、適切に配信停止の手続きを行うことができます。
Q: 自分の情報を確認、更新、または削除するにはどうすればよいですか？
A: 商品をご購入いただいた場合、以下の「お問い合わせ（Contact Us）」セクションに記載されているメールアドレス宛てにカスタマーサービス部門へご連絡いただくことで、情報の確認や更新を行うことができます。
また、適用法に基づき、お客様の個人データの削除やアクセス制限を当社に請求する権利を行使することも可能です。法的に認められた目的のためにデータを保持する必要がある場合があり、その際は必要に応じてご説明いたします。
Q: 当社からの連絡の受け取りについて、どのような選択肢がありますか？
A: 商品をご購入いただくと、当社からの販促メールやダイレクトメールが自動的に送信されます。当社では、商品の注文、処理、履行、または配送に直接関連しない目的での情報利用について、お客様が「オプトアウト（利用停止）」できる機会を設けています。お客様が関心をお持ちいただけると思われる情報や資料の受け取りを希望されない（オプトアウトする）場合は、以下の選択肢をご利用いただけます。
電子メールによる販促オファー：受信した販促メール内の「配信停止（unsubscribe）」リンクをクリックすることで、いつでもその送信元からの販促メールの受け取りを停止（オプトアウト）できます。また、オンラインアカウントをお持ちの場合は、ウェブサイトの「マイアカウント（Your Account）」セクションにログインし、当社からのメールに関する設定を変更することも可能です。
ダイレクトメールによる販促オファー：当社のカタログ送付リストからの削除をご希望の場合は、カスタマーサービス担当者へメールでご連絡いただき、紙のカタログの送付停止をご依頼ください。
その他の連絡：いずれの場合も、以下の「お問い合わせ（Contact Us）」セクションに記載されているメールアドレス宛てにメールをお送りいただけます。
Q: カリフォルニア州のプライバシー権とは何ですか？
A: カリフォルニア州にお住まいの方は、第三者または関連会社が独自のダイレクトマーケティング目的で使用するために当社が行った個人情報の開示に関する情報を請求することができます。このような請求を行う場合は、当社の「カリフォルニア州プライバシー権（California Privacy Rights）」通知の写しを希望する旨を明記の上、以下のメールアドレス宛てに書面（メール）でご請求ください。その際、件名に「Attn: California Privacy」と記載してください。適切にラベル付けや送信がなされていない通知、または情報が不完全な通知については、当社は責任を負いかねます。ご依頼の処理には最大30日ほどお時間をいただく場合がございます。なお、このようなご依頼は年に1回まで可能です。
当社と提携していない第三者は当社から独立した存在です。したがって、情報開示に関する選択肢についての情報の受領や、当該第三者からの連絡の停止を希望される場合は、その第三者へ直接お問い合わせいただく必要があります。
Q: 子供のプライバシーについてはどうなっていますか？
A: 当社は子供のプライバシー保護を重視しており、本サイトは13歳未満の子供を対象としていません。当社は本サイトを子供向けに運営しておらず、また、そのような子供から個人情報を意図的に収集することもありません。18歳未満の方は、本サービスを利用する権限を有しません。13歳未満の子供が本サイトに個人を特定できる情報を提供したことを当社が把握した場合、当社は合理的な努力を払って当該情報をファイルから削除します。保護者の皆様におかれましては、子供が保護者の許可なくオンラインで情報を送信したり、未成年者に有害なコンテンツにアクセスしたりすることを防ぐための「ペアレンタルコントロール（保護者による利用制限）」ツールがオンラインで利用可能であることをご認識ください。
Q: セキュリティについてはどうなっていますか？
A: 当社は、お客様やサイト訪問者から収集した情報、およびそれらに関する情報を保護するため、物理的、管理的、および技術的な措置を講じています。当社はネットワークおよびシステムの完全性とセキュリティを確保するためにあらゆる努力を払っていますが、セキュリティ対策の完全性を保証するものではありません。フォームに機密情報（クレジットカード情報など）を入力される際、当社はSecure Socket Layer（SSL）技術を使用して情報の送信を暗号化します。
Q: 他のウェブサイトについてはどうですか？
A: 当社のウェブサイトには、当社と提携していない第三者のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらのウェブサイトは、訪問者に独自のクッキーを送信したり、データを収集したり、お客様の情報を求めたりすることがあります。これらのウェブサイトのプライバシーポリシーは、当社のポリシーとは大きく異なる場合があります。当社は、これらのウェブサイトのプライバシー慣行について責任を負わず、お客様がそのような第三者サイトに提供した、またはそれらのサイトによって収集された個人情報のセキュリティを保証することはできません。
Q: 私のデータはどこに、どのくらいの期間保存されますか？
A: お客様の個人情報は、米国、カナダ、または香港のサーバーに保存・処理される場合があり、それらの国・地域の法律の適用を受けます。情報が保存されるサーバーやデータベースは、お客様が本ウェブサイトにアクセスした国以外の場所、またはお客様の居住国とはデータ保護法やその他の法律が異なる国に設置されている場合があります。お客様の個人情報は、当社が事業を展開する国・地域の政府機関からの照会や要請に応じるため、あるいは法的手続きに対応するために開示される場合があります。お客様は、このような個人情報の国境を越えた移転に同意するものとします。
当社が収集、アクセス、または処理する個人情報は、収集の目的を達成するために必要な期間、当社の正当な事業目的のために必要な期間、または法律により義務付けられもしくは認められている期間に限り保持されます。特定された目的を達成するために不要となった個人情報は、破棄、消去、または非識別化もしくは匿名化されます。
Q: 海外に居住している場合はどうなりますか？
A: 当社のデジタル事業は、その全部または一部が米国、カナダ、または香港において運営されています。居住地にかかわらず、お客様はご自身の個人データが米国、カナダ、または香港に移転、処理、保存されることに同意し、当社が本プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集・使用することを認めるものとします。
Q: 当社は本ポリシーの変更をどのように通知しますか？
A: プライバシーポリシーの変更はここに掲載されます。これにより、当社がどのような情報を収集し、その情報をどのように使用し、第三者に開示する可能性があるかを常に把握していただけます。変更の掲載後も引き続き本サイトを利用された場合、お客様はそれらの変更に同意したものとみなされます。
Q: 本ポリシーについて追加の質問や懸念がある場合、どこに連絡すればよいですか？苦情を申し立てるにはどうすればよいですか？
A: 当社のプライバシーに関する取り組みについてご質問やご懸念がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
当社は、個人情報の収集および利用方法について透明性を確保しており、皆様からのご質問やご懸念を歓迎いたします。当社の個人情報の取り扱いについてご懸念や苦情がございましたら、service@kangcore.com までご連絡ください。
当社の対応にご納得いただけない場合や、その他の理由により希望される場合には、お客様の居住国または米国の監督機関に対して苦情を申し立てる権利があります。ご懸念事項については、米国連邦取引委員会（FTC）にお問い合わせいただくことも可能です。詳細については、https://www.ftc.gov/faq/consumer-protection/submit-consumer-complaint-ftc をご覧ください。